Zásady ochrany osobných údajov

Pravidlá ochrany osobných údajov

V spoločnosti Rolletto berieme vašu súkromie vážne a chceme, aby ste sa cítili sebavedomo pri používaní našej platformy. Toto Pravidlo ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zbierame, používame, zdieľame a chránime informácie o vás.

Aké osobné údaje môžeme zbierať

Pri vytváraní účtu u nás poskytnete základné registračné údaje ako meno, e-mailovú adresu, používateľské meno a heslo. Taktiež zbierame údaje o zariadení a prehliadači, aby sme zabezpečili optimálny zážitok na našej platforme. To zahŕňa vašu IP adresu, operačný systém, typ prehliadača a jazykové nastavenia.

Informácie o registrácii účtu

Tieto zhromaždené údaje používame výlučne na poskytnutie bezpečného prostredia pre váš účet. Vaše registračné údaje nebudú zdieľané ani použité na marketingové účely bez vášho výslovného súhlasu.

Informácie o zariadení a prehliadači

Naša webová stránka využíva cookies na zapamätanie si vašich preferencií, ako sú prihlasovacie údaje a jazykové nastavenia, aby bolo pre vás pohodlnejšie pristupovať k našim službám v budúcnosti. Tieto údaje sú anonymizované po 12 mesiacoch a následne odstránené. Taktiež zbierame údaje o zariadení a prehliadači prostredníctvom nástrojov webovej analytiky ako Google Analytics.

Analytika používania a behaviorálne údaje

Sledujeme všeobecné vzorce používania na našej platforme pomocou agregovanej a anonymizovanej štatistiky. Tieto údaje sa používajú výlučne na interné zlepšenia, prieskum trhu alebo bezpečnostné účely a nijako vás osobne neidentifikujú.

Cookies a sledovacie technológie

Na zlepšenie vašich používateľských skúseností a prispôsobenie zobrazenia obsahu na základe preferencií využívame cookies a iné sledovacie technológie na našej webovej stránke.

Nezbytné cookies: tieto umožňujú bezpečnú funkciu prihlásenia, uloženie údajov relácie, aby sa predišlo potenciálnej strate.
Funkčné cookies: umožňujú nám prispôsobiť vzhľad a pocit platformy podľa individuálnych nastavení (napr. výber farieb).
Výkonové cookies: používajú sa na sledovanie všeobecných metrík o tom, ako používatelia interagujú s našou platformou.

Preferencie komunikácie

Pri vytváraní účtu alebo úprave vášho profilu sa vás opýtame, či môžeme posielať propagačné komunikácie súvisiace s novými funkciami, ponukami a službami prispôsobenými vašim záujmom. Vaša voľba prijímať takéto správy je dobrovoľná, ale je dôležitá pre udržanie pútavého zážitku z Rolletto.

Môžete sa kedykoľvek odhlásiť z našich marketingových e-mailov pomocou špeciálneho odkazu poskytnutého v rámci všetkých noviniek alebo prostredníctvom úpravy nastavení priamo v ovládacom panely účtu. Budeme vám naďalej posielať cielené komunikácie podľa vašeho vyjadreného preferencia.

Ukladanie a uchovávanie údajov

Rolletto dodržiava platné zákony o uchovávaní údajov a uchováva osobné údaje iba na minimálne nevyhnutné obdobie na dosiahnutie jeho účelu (zvyčajne šesť rokov). Po uplynutí tejto doby sú všetky záznamy o interakciách používateľa automaticky anonymizované a bezpečne odstránené v súlade s našou Politikou odstránenia údajov.

Bezpečnosť a ochrana účtu

Uplatňujeme robustné opatrenia na zabezpečenie vašich údajov účtu:

Ochrana hesla je založená na štandardných hashovacích algoritmoch.
Šifrovanie počas ukladania sa uplatňuje na serveroch, kde sú údaje uložené.
SSL/TLS šifrovanie zabezpečuje všetku komunikáciu medzi prehliadačom návštevníka a servermi Rolletto, chrániac integritu ich osobných údajov počas prenosu.

Prístup k účtu a ochrana heslom

Pre zvýšenie bezpečnosti sú používatelia vyzývaní, aby aktivovali dvojfaktorovú autentifikáciu (2FA), ktorá vyžaduje ďalší potvrdzovací kód zaslaný prostredníctvom SMS alebo autentifikačnej aplikácie vždy, keď sa prihlasujú. Naša platforma podporuje túto funkciu prostredníctvom externých integrácií s overenými službami ako Google Authenticator alebo Authy.

Práva používateľov ohľadom osobných údajov

Máte právo:

Prístup: Požadovať informácie, ktoré máme o vašom účte.
Oprava: Opraviť akékoľvek chyby v súvislosti s nepresnými údajmi.
Odstránenie: Odstrániť údaje z našich systémov na výslovnú žiadosť. To zahŕňa žiadosti o odstránenie v prípadoch, keď bol súhlas odvolaný.
Prenositeľnosť údajov: Preniesť niektoré alebo všetky údaje, ktoré máme, k novému poskytovateľovi.

Služby tretích strán alebo integrácie

Aby sme obohatili váš zážitok, Rolletto integruje externé nástroje a služby, ktoré pomáhajú udržiavať súlad s regulačnými požiadavkami a zlepšovať funkčnosť platformy. Tieto strany sú dôkladne preverované pred integráciou z hľadiska rešpektovania zákonov o ochrane údajov spotrebiteľa.

Poskytovatelia služieb: Tieto podniky podporujú každodenné operácie našej webovej stránky vykonávaním úloh ako zákaznícka podpora alebo moderovanie obsahu.
Partnerstvo: Vybraní partneri, vrátane bezpečnostných a súladových dodávateľov, majú prístup k anonymizovaným používateľským záznamom (napr. technická diagnostika) výlučne ako pomoc pri zlepšovaní kvality služieb.

Dodržiavanie platných predpisov o ochrane osobných údajov

V spoločnosti Rolletto berieme svoju povinnosť podľa predpisov GDPR vážne. Prísne dodržiavame zásady minimalizácie údajov pri prijímaní praktík založených na súhlase na spracovanie osobných údajov a marketingových komunikácií.

Registráciou na našej platforme alebo pokračovaním v jej používaní po oznámení o tejto aktualizovanej politike (t.j. máj 2022) potvrdzujete, že ste porozumeli podmienkam uvedeným tu, najmä pokiaľ ide o vaše práva týkajúce sa spracovania zozbieraných osobných údajov.